月刊IT総合情報誌「M&DReport」（2015年5月号）に「介護のみならず、パートナーロボットとして市場拡大をめざす」と題してPALRO（パルロ）が紹介されました。
ある介護施設で、自治体から提出を求められる利用者からのアンケートをパルロのアンケート機能を利用して行うことで、本音の回答が得られるようになったことが掲載されています。
従来は、視力が低下した利用者へスタッフがアンケート項目を読み上げて回答してもらっていたため、利用者が遠慮してしまうことがあったが、パルロが読み上げることで本音で答えてくれるという効果がありました。