神奈川新聞（11月27日発売）に「窓口でお客 おもてなし」として常陽銀行がPALRO（パルロ）を窓口業務などで活用することが紹介されました。
窓口に訪れる年配の方々など様々なお客様に対して、おもてなしの向上やプロモーションで大きな可能性を秘めており、セミナーやイベント時の受け付けやプレゼンテーション業務での活用も想定していると掲載されました。