ニッキン（12月8日発売）に「肥後銀で実証実験開始」として、PALRO（パルロ）を金融機関の相談業務で活用する実証実験を行っていることが取り上げられました。
説明内容の均一化や、顧客本位の業務運営への対応が可能であるかなどを検証します。
2017年11月24日から2018年2月28日まで、肥後銀行学園大通支店で投資信託の商品説明や専門的な金融用語の説明を行わせたうえで、来店客へのアンケートを基に評価いたします。